Pravo na odustajanje
Widerrufsbelehrung & Widerrufsformular
1. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt:
- Bei einem Dienstleistungsvertrag (Terminbuchung): Vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
- Bei einem Kaufvertrag über Waren (Buch): Vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Golden Bridge Zentrum e. U., Inhaberin: Violeta Djuric, Ybbsstraße 22/37-38, 1020 Wien, Telefon: +43699 100 50 011, E-Mail: shop@goldenbridgezenrum.at) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dieselbe Zahlungsmethode (Banküberweisung auf Ihr Konto), die Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Für Waren (Buch „Hero of my life“):
- Weigert sich der Verkäufer nicht, die Rückzahlungen zu leisten, können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
- Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
- Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
- Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Für Dienstleistungen (Gesprächstermine vor Ort / online / telefonisch / WhatsApp):
- Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts bei Dienstleistungen
Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung erteilt haben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren.
Hinweis: Wenn Sie einen Termin innerhalb der 14-tägigen Frist buchen und den Termin wahrnehmen, verzichten Sie mit der vollständigen Durchführung des Termins auf Ihr Widerrufsrecht.
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2. Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück.)
An:
Golden Bridge Zentrum e. U.
Inhaberin: Violets Djuric
Ybbsstraße 22/37-38, 1020 Wien
E-Mail: shop@goldenbridgezentrum.at
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
-Bestellt am (*)/erhalten am (*)
- Name des/der Verbraucher(s):
- Anschrift des/der Verbraucher(s):
- Bankverbindung für die Rückerstattung (IBAN/BIC):
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
- Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
Obaveštenje o pravu na odustanak od ugovora i obrazac za odustanak
- Obaveštenje o pravu na odustanak od ugovora
Pravo na odustanak od ugovora
Imate pravo da u roku od četrnaest dana odustanete od ovog ugovora bez navođenja razloga.
Rok za odustanak iznosi:
- Kod ugovora o pružanju usluga (rezervacija termina): četrnaest dana od dana zaključenja ugovora.
- Kod ugovora o kupovini robe (knjiga): četrnaest dana od dana kada ste Vi ili treće lice koje ste odredili, a koje nije prevoznik, preuzeli robu.
Da biste ostvarili pravo na odustanak, morate nas (Golden Bridge Zentrum e. U., vlasnica: Violeta Djuric, Ybbsstraße 22/37-38, 1020 Wien, telefon: +43699 100 50 011, e-mail: shop@goldenbridgezenrum.at) jasnom izjavom (na primer, pismom poslatim poštom ili e-mailom) obavestiti o svojoj odluci da odustanete od ovog ugovora. U tu svrhu možete koristiti priloženi obrazac za odustanak od ugovora, ali njegova upotreba nije obavezna.
Da biste ispoštovali rok za odustanak, dovoljno je da obaveštenje o ostvarivanju prava na odustanak pošaljete pre isteka tog roka.
Posledice odustanka od ugovora
Ako odustanete od ovog ugovora, vratićemo Vam sve uplate koje smo od Vas primili, uključujući troškove dostave (osim dodatnih troškova nastalih zato što ste izabrali drugu vrstu dostave umesto najpovoljnije standardne dostave koju nudimo), bez odlaganja, a najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada smo primili Vaše obaveštenje o odustanku od ovog ugovora. Za ovaj povraćaj koristimo isti način plaćanja (bankovni prenos na Vaš račun) koji ste koristili prilikom prvobitne transakcije, osim ako je sa Vama izričito dogovoreno drugačije; ni u kom slučaju Vam neće biti naplaćene naknade zbog ovog povraćaja.
Za robu (knjiga „Hero of my life“):
- Ako prodavac ne odbija da izvrši povraćaj uplata, možemo zadržati povraćaj dok ne primimo robu nazad ili dok ne dostavite dokaz da ste robu poslali nazad, u zavisnosti od toga šta nastupi ranije.
- Robu morate poslati nazad ili nam je predati bez odlaganja, a u svakom slučaju najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada ste nas obavestili o odustanku od ovog ugovora. Rok je ispoštovan ako robu pošaljete pre isteka roka od četrnaest dana.
- Vi snosite neposredne troškove vraćanja robe.
- Za eventualno umanjenje vrednosti robe odgovarate samo ako je ono posledica rukovanja robom koje nije bilo neophodno za proveru njene prirode, svojstava i funkcionisanja.
Za usluge (termini za razgovor uživo / onlajn / telefonom / putem WhatsApp-a):
- Ako ste zahtevali da pružanje usluga počne tokom roka za odustanak, dužni ste da nam platite odgovarajući iznos koji odgovara delu usluga već pruženih do trenutka kada ste nas obavestili o ostvarivanju prava na odustanak od ovog ugovora, u odnosu na ukupan obim usluga predviđenih ugovorom.
Prevremeni prestanak prava na odustanak kod usluga
Pravo na odustanak kod ugovora o pružanju usluga prestaje pre isteka roka ako smo uslugu u potpunosti pružili, a sa njenim pružanjem počeli tek nakon što ste dali izričitu saglasnost i istovremeno potvrdili da ste upoznati sa tim da gubite pravo na odustanak kada u potpunosti izvršimo ugovor.
Napomena: Ako rezervišete termin u okviru roka od 14 dana i iskoristite taj termin, potpunim održavanjem termina odričete se prava na odustanak od ugovora.
- Obrazac za odustanak od ugovora
(Ako želite da odustanete od ugovora, molimo Vas da popunite ovaj obrazac i pošaljete nam ga.)
Prima: Golden Bridge Zentrum e. U. Vlasnica: Violets Djuric Ybbsstraße 22/37-38, 1020 Wien E-mail: shop@goldenbridgezentrum.at
Ovim ja/mi () odustajem/odustajemo () od ugovora koji sam/smo () zaključio/zaključili () o kupovini sledeće robe () / pružanju sledeće usluge ().
- Naručeno dana () / primljeno dana ():
- Ime i prezime potrošača:
- Adresa potrošača:
- Podaci o bankovnom računu za povraćaj uplate (IBAN/BIC):
- Potpis potrošača (samo ako se obaveštenje dostavlja na papiru):
- Datum:
() Nepotrebno precrtati.⠋